КОМПЮТЪРНА ПОДДРЪЖКА
Висока производителност без непредвидени прекъсвания
Ние предлагаме
- Отлична комуникация с няколко начина за връзка – телефон, имейл, приложение за поддръжка
- Екип от специалисти разрешаващ възникналите проблеми още същия работен ден
- Ангажиран и отзивчив персонален технологичен мениджър
- Технологична стратегия изготвена според индивидуалните ви нужди и бюджет
- Пакет управлявани услуги за киберсигурност
Доказан процес
- Дистанционна поддръжка – разрешаваме проблемите бързо точно пред очите на потребителите
- Поддръжка на място – при необходимост изпращаме на място техници, които да отстранят възникнали софтуерни и хардуерни проблеми
- Проактивна поддръжка – автоматично инсталираме софтуерни актуализации извън работно време
- Архивиране на данни – автоматизирано и редовно създаваме резервни копия на данните с възможност за съхранение в облачно пространство
- Антивирусен софтуер – защитаваме машините на потребителите с надежден антивирусен софтуер от следващо поколение
- Месечна профилактика – ежемесечно проверяваме състоянието на техниката и архивните копия, за да предотвратим неочаквани проблеми
- Достъп до спешна денонощна линия за техническа поддръжка